Mike Cassidy explica as qualidades que procura nos candidatos a trabalhar no seu projeto. Será que você tem o perfil indicado?
O diretor do projeto Loon, Mike Cassidy tem, de facto, um dos trabalhos mais interessantes na Google – tentar fornecer internet de alta velocidade a alguma das zonas mais remotas do mundo, utilizando balões na estratosfera. Na conferência The Next Billion, organizada pela Quartz, falámos acerca dos desafios de operar equipamento num ambiente de -50 ºC, e de oferecer internet móvel a 2,7 mil milhões de pessoas que a ela não têm acesso. E numa entrevista, Cassidy descreveu-nos o seu método para escolher pessoas para a sua equipa.
O responsável da Google diz que procura os mesmos traços de personalidade agora como quando estava a contratar para as pequenas empresas que tinha fundado antes de entrar para o Google X, o laboratório que se foca em alguns dos projetos mais ambiciosos da empresa, como os carros que se conduzem a si próprios. No que toca a contratar pessoas para este tipo de iniciativas, Cassidy afirma que tem tudo a ver com intensidade e com a habilidade de sobreviver aos altos e baixos.
Como se consegue encontrar esse tipo de pessoas? Mike Cassidy explica.
Velocidade
Mike Cassidi acha que ao escolher os candidatos é preciso agir rápido e com confiança. Ele também recomenda usar o fator humano para conhecer futuros funcionários. Ele diz:
"Nas startups tínhamos um programa muito intenso. Entrevistávamos alguém à tarde; se estivesse a correr bem, verificávamos as referências por nós próprios em simultâneo. Eu nunca utilizei as referências que os entrevistados me davam – encontrava sempre alguém da empresa onde eles tinham trabalhado e então telefonava a essa pessoa."
É importante não dar descanso aos candidatos, acha Cassidi:
Ainda antes de eles chegarem para a entrevista, já nós tínhamos planeado a sua oferta – salário, título, equidade, e até escrever a carta de oferta de emprego para todos os candidatos. Então, se tudo tivesse corrido pelo melhor, às 17h30 entregávamos-lhe a carta de oferta e dizíamos “Parabéns, aceita?”. Eles diziam “Bem, não estava à espera de receber uma oferta logo assim, e de ter de responder de imediato.” Então eu respondia: “Tudo bem, não queremos pressioná-lo. Pode telefonar-me amanhã de manhã às 9h e dizer qual sua decisão?”
Desta forma podemos contrair muitas destas contraofertas que as pessoas recebem. Cassidi acrescenta:
E depois agarramo-nos a eles, convidamo-los para jantar, convidamos as esposas para jantar, vamos ao Facebook e encontramos pessoas que conhecemos mutuamente e depois telefonamos a essas pessoas e pedimos-lhes que liguem a essa pessoa e lhe digam para aceitar a oferta.
No Google X temos a mesma intensidade. Não podemos ter a mesma velocidade, mas temos a mesma intensidade.
Personalidade
Precisamos de candidatos que tenham a capacidade de resistir ao stresse, sejam concentrados e saibam assumir responsabilidade. Cassidi diz:
"Quando lançámos os nossos balões, os primeiros 60 rebentaram – 60!”, afirma Cassidy. “Mas continuámos. Pode imaginar o tipo de pessoa. O verdadeiro caráter vê-se durante o stress, e se as pessoas começam a apontar culpas… não é algo que se queira. Queremos encontrar alguém que consiga manter uma boa atitude durante os momentos de stress."
Não queremos alguém que diga “Não, isso é problema de outra pessoa”. E pode descobrir isso durante as entrevistas. Queremos pessoas que digam “temos aqui um problema – eu vou tratar disso ainda que não seja a minha área específica”.
Rede pessoal de contactos
De vez em quando utilizar a sua própria rede de contactos pode causar impacto nas amizades, o que não é lá muito bom. Casidi comenta:
"Sim, eu adoro contratar pessoas com as quais já estive a lançar o frisbee – vejo alguém lançar-se no ar, esticar o corpo, agarrar o frisbee e depois arranhar o corpo todo… é esse o tipo de pessoa que quero na minha equipa. Tive algumas amizades que sofrerem com o processo de trabalharmos em conjunto, mas houve muitas mais que ficaram ainda mais fortes."
Seja perspicaz
Mike Cassidi estava à procura de uma grande variedade de habilidades, com competências para construir, ou lançar ou recuperar balões. Cassidi diz:
"Para muitas das coisas – como lançar e recuperar balões – nós descobrimos que os veteranos militares são fantásticos. Temos uma série de veteranos do exército na nossa equipa, veteranos da força aérea, pessoas da marinha. E é ótimo também porque todos eles me chamam “senhor”. Se lhes diz que é preciso acordar amanhã à 1h30 da madrugada para lançar os balões, eles apenas dizem “Sim, senhor!”. São fantásticos para isso."