Big Option

Pessoal, gostaria de partilhar a minha experiência com a BigOption. Que sirva de aviso a todos os que têm uma conta com eles. Os fatos: 1. Comecei a usá-los em 12 de setembro com um depósito de 250 dólares. Mais tarde investi mais 2.250. 2. Concordei com um bônus com base nos 2.250 sob condição de retorno a x20. 3. O meu gerente de conta é Lindsay Taylor Wells. 4. Em 30 de Setembro reparei que já não conseguia cancelar os investimentos que não queria. As funções "cancelar" e "aprovar" tinham desaparecido. Fui ter com o meu gerente de conta que me disse que tinham sido desligadas porque eu tinha "abusado". Expliquei para ele que tinha cancelado duas transações no dia anterior várias vezes porque não gostei do preço apresentado quando comparado com a MT4. Disse para mim que tudo bem, ia pedir para reporem a funções. Não me disse em altura nenhuma que a minha conta seria suspensa por causa disso. 5. Usei essa conta até dia 6 de outubro com um volume de 55.610 dólares ultrapassando o valor estabelecido para o bônus. Total do bônus 3.511 + 2.250 = 5.761 (fora taxas). 6. Quis abrir uma conta com mais de 5 mil EUROS. De modo a confirmar que a BigOption é legítima pedi para sacar a totalidade do valor. O montante disponível na altura eram 8.700 dólares. 7. Após muitas conversas com o apoio ao cliente e o meu gerente de conta, me disseram que a totalidade do remanescente seria transferida para o meu cartão de crédito em 7 dias úteis. Achei isso estranho porque os ganhos são normalmente depositados em uma conta corrente e não no cartão de crédito. Voltei a confirmar isto com eles e me falaram que não me preocupasse. 8. Em 6 de Setembro recebi o meu depósito inicial no cartão de crédito. Quando perguntei pelos 6.200 que faltavam, responderam que não me preocupasse, que estavam a caminho. Também reparei que deixara de conseguir usar a minha conta e que o meu gestor de conta tinha desaparecido (deixou de responder no Skype e a emails apesar de conseguir ver atividade na conta). 9. Continuaram dizendo isso durante mais duas semanas até finalmente me pedirem para lhes enviar os dados da minha conta no banco. Isto após inúmeros emails e conversas. 10. Quando perguntei pelo estado das coisas, foi-me dito que o dep. financeiro estava tratando disso e que iam processar o pedido na semana seguinte, e que, claro, não me preocupasse. 11. Em 15 de Outubro recebi um email de Ryan Jeeb, do dep. de gestão de risco, citando "abuso da função de cancelar" como disposto nos termos e condições. Os termos: O uso da função de cancelar será considerado um abuso do sistema se o cliente cancelar o acesso a 20% de opções executadas em determinado período. A BigOption se reserva o direito de cancelar uma posição que decorra do uso abusivo da função de cancelamento e desligará a função, se recusando a distribuir quaisquer ganhos ou, em alternativa, a manter a conta do cliente activa. Respondi que tinha discutido o assunto com o meu gerente de conta e que não tinha abusado da função, e sim cancelado duas transações várias vezes. Não sabia que usar as funções do site receberia o qualificativo de abuso. 12. Respondeu com um copy-paste do email anterior. E respondi que não me parecia que estivessem corretos e que se não me pagassem, partilharia o sucedido de todas as formas possíveis de modo a alertar outras pessoas. Também disse que a quantidade de problemas e estragos na reputação que teriam que gerir provavelmente custariam mais que o que me deviam e dava para eles 48 horas para reconsiderar. 13. Recebi outro email dizendo que não os ameaçasse e me avisando que o dep. legal viria no meu encalço. 14. Fiz outra proposta: Que me pagassem o bônus que ganhei ao arriscar o meu capital e o lucro daí resultante depois de terem desligado a função de cancelamento. Não podiam dessa forma dizer que tinha "abusado" dado que não tinha como o fazer. O total seria de 4.363 dólares. 15. Recusaram mais uma vez e que não negociavam com terrorista! Ok, foi uma piada - disseram isto: "A BigOption tem um registro de atividade limpo e não tem qualquer interesse em discutir ou negociar com os seus clientes. Sobretudo com clientes que tentaram abusar do sistema". Eis porque decidi perder tempo para escrever isto tudo. Deixaram claro que se o fizesse não me pagariam. Ou seja, não ganho nada com isto. Só gostaria de partilhar a minha história e avisar outros. Um conselho que vale 6.200 dólares: Tirem o dinheiro da BigOption e fujam. É provável que também tenham "abusado" do sistema. Para quem precisar de provas, aqui fica o meu livro de contas: https://docs.google.com/spreadsheets...sLI/edit#gid=0 A oferta de bônus: 2014-10-21_1803 - Nikita.Levitan's library A conversa com o gerente de conta sobre a função de cancelar: 2014-10-21_1807 - Nikita.Levitan's library Promessas de saque: 2014-10-21_1809 - Nikita.Levitan's library Número de emails até d

Cuidado com esta corretora binária. Problemas no saque e no apoio ao cliente.