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forexblvdsucks 12 de Setembro de 2015
Não consigo sacar os meus fundos. Tentei levantar os lucros da minha conta com cartão de crédito, o que é suposto levar apenas 48 horas a ser processado. No entanto, quando entrei na minha conta e fui à página de saques percebi que parte da minha informação não estava correta. O meu país, estado e código postal estavam errados e não fui capaz de alterar: país bloqueado como Índia e queria alterar para Austrália. Também não fui capaz de selecionar o cartão de crédito que usei para financiar a minha conta pois essa opção também estava bloqueada. Contatei o serviço ao cliente ao longo de uma semana, pedindo que fizessem as alterações e depois de uma semana nada tinha sido alterado. Até os meus detalhes serem corrigidos não fui capaz de submeter o pedido de saque com cartão de crédito - tive que optar por transferência bancária. Na página de saques dizem que a transferência leva até 5 dias úteis. Passaram duas semanas e ainda não recebi o meu dinheiro.