15 Aspetos terríveis de trabalhar na Apple

Pela sua influência e criatividade, a Apple é uma empresa onde muitos sonham trabalhar. Porém antigos e atuais colaboradores da Apple revelaram o lado mais sombrio da maçã.

A empresa responsável pela criação do iPhone, Apple Watch, e o computador Mac arrecadou o primeiro lugar na lista da Forbes das Empresas Mais Admiradas do Mundo pelo oitavo ano consecutivo.

Em Fevereiro, a Apple tornou-se a primeira empresa americana a atingir um valor de mercado de ações 700 000 milhões de dólares – e estima-se que vá superar uma valorização de 1 bilião de dólares este ano, de acordo com a Market Watch.

Trabalhar para esta empresa bem sucedida significa que os estagiários ganham uma média de 35,42 dólares por hora, que é 54% mais do que o estagiário médio com um grau de mestre.

Então, como é que um lugar aqui poderia dar errado quando parece ser um sonho?

Acontece que há uma abundância de queixas de engenheiros atuais e antigos da Apple, e desenvolvedores e gerentes de projeto que escreveram sobre as suas experiências de trabalho na Apple na Glassdoor.

Para ser claro, não estamos a dizer que estas queixas representam o que o empregado médio pensa. Estas são apenas as opiniões de um pequeno número de pessoas. Todas as grandes empresas têm as suas próprias vantagens e desvantagens – até mesmo a Apple.

Este engenheiro sénior de software da Apple chamou-lhe um "lugar apaixonante para trabalhar", mas essa intensidade pode levar a que as pessoas fiquem sem vapor. Outro acrescentou: "esteja consciente de que muitos empregados estão em ou perto do esgotamento. Não construa um moedor de carne. Relaxe nos orçamentos departamentais para passeios/eventos. Comida gratuita seria uma grande vantagem."

Um funcionário achava que a Apple tinha falta de comodidades – sem ping-pong, matraquilhos ou opções de recreação nos edifícios, com exceção de uma. "Maçante ambiente silencioso, com toda a gente simplesmente a fazer o seu trabalho como robots – tal como um grande profissional corporativo, sem nenhuma cultura startup... o ginásio não é grátis como nas outras empresas. A cafeteria não é tão grande como em empresas como o LinkedIn, Intuit, Netflix – e não está mesmo perto da Google, ou Facebook.

Este é uma das mais gritantes, queixas comuns num ambiente tão acelerado como na Glassdoor.

"O equilíbrio trabalho-vida é inexistente", disse um engenheiro de software. "As férias não são muito boas."

Um gerente acrescentou, "muitos e-mails chegam depois das 22 horas, de pessoas ainda a finalizar os trabalhos – é difícil encontrar um bom equilíbrio. Você quer apoiar a equipa, então faz ‘all in’. Tem realmente de se destacar e trabalhar arduamente para sequer ser considerado para uma promoção." Outro disse que há também uma série de horas extras.

Um designer de apresentação valorizou a maneira como os funcionários da Apple realmente se preocupam com o seu trabalho, mas diz que um "ambiente viciado em trabalho " vem juntamente ao pacote. "Não é bom para os empregados, não há muita compreensão de emergências de família, etc."

Trabalhar numa das gigantes da tecnologia de mais alto nível do mundo é um desafio.

Um engenheiro de sistemas de criação relatou "Começa a habituar-se a estes produtos surpreendentes para fazer o seu trabalho diário... O ‘estar a bordo’ é muito agressivo e é esperado desde o primeiro dia. Vai esforçar-se além do que fez até agora, e será solicitado que procure excelência com muito mais agressividade do que até agora."

Um engenheiro sénior de software elogia o salário competitivo, benefícios e colegas inteligentes, mas tem reservas sobre o espaço, que está a ficar cheio de tantos recém-chegados.

"A Apple está a contratar tão rapidamente no meu departamento que todos nós temos de partilhar um escritório com outro funcionário. Talvez quando nos deslocarmos para o novo campus ‘spaceship’ consiga ter um escritório privado."

Um engenheiro de software elogiou os colegas brilhantes da Apple na Glassdoor, mas comentou sobre a burocracia: "Infelizmente, os colegas inteligentes são, por vezes, arrogantes. Sem uma hierarquia formal em muitas equipas, toda a gente é formalmente igual, mas, como sempre acontece em situações como esta, alguns são mais iguais que outros."

"Se tratassem todos na organização melhor, não apenas a alta gerência, teriam uma maior satisfação e retenção de funcionários", aconselhou um desenhista de produção numa revisão.

Um engenheiro de design transdutor não acredita que os funcionários mais recentes são devidamente reembolsados ​​pelo seu tempo gasto em projetos.

Outro trabalhador escreveu, "espere trabalhar 15 horas por dia, mesmo nos fins-de-semana e durante as férias – a compensação é pouca para a quantidade de trabalho que faz... Esqueça as suas noites".

A Apple é notória pelo seu sigilo tipo culto quando se trata de novos produtos. Leander Kahney, autor de Jony Ive "o génio por trás dos grandes produtos da Apple" chamou-lhe "a cortina de ferro".

"De tudo o que fiz na minha vida, nunca vi um ambiente mais secreto do que trabalhar aqui", disse um ex-engenheiro da Apple no texto. "Estávamos constantemente sob ameaça de perder os nossos empregos se revelássemos qualquer vestígio de qualquer coisa. E mesmo com a Apple, os seus vizinhos, muitas vezes não sabiam em que estava a trabalhar... O secretismo era como uma arma apontada à cabeça. Um falso movimento e vamos puxar o gatilho." "Devido ao sigilo, várias equipas trabalham muitas vezes em soluções semelhantes desperdiçando horas de engenharia. Erros similares de equipas semelhantes às vezes podem ser vistos de um ano para outro."

Um engenheiro de design de produtos sentiu que a Apple estava entrincheirada com "velhos homens brancos", com "posições morais questionáveis." "Há pouca diversidade na liderança, e poucos modelos bem-sucedidos para pessoas que não são velhos homens brancos."

Um ex-engenheiro de software teve um discurso prolixo sobre os sistemas de informação e tecnologia da plataforma, e a falta de vontade dos gestores para se afastarem de modelos aparentemente ultrapassados. De acordo com o funcionário, os engenheiros mal têm impacto porque não estão autorizados a codificar com as melhores práticas.

"O verdadeiro problema neste lugar é o modelo de contratação que começou há muito tempo. Todo o IS& T foi construído sobre ele. Uma grande parte do tempo total, incluindo muitos gerentes são provenientes desse fundo. As tecnologias, metodologias e padrões de projeto que aprendeu vão causar medo [à gestão] de perder o controlo, e isso é algo que realmente não querem ver, porque não têm nenhum lugar melhor para onde ir. Se é habilidoso e jovem, participe numa startup. Se conseguir obter uma oferta de qualquer outro lugar, sem ser do IS&T da Apple, não seja por isso, vá com ela."

"Evite o IS&T como a peste", acrescentou outro ex-funcionário.

Alguns gerentes alegadamente fabricam histórias e mentiras para os fazer parecer bem à frente dos outros, de acordo com um ex-engenheiro principal. Reportá-los aos Recursos Humanos aparentemente fez pouco para abordar estas questões.

Um engenheiro de software não consegue entender por que a maioria dos funcionários da Apple parece apreciar o trabalho na empresa. "Para mim, o meu trabalho é chato. Eles não valorizam a criatividade ou a perspicácia. Valorizam a realização das tarefas que a gestão lhe indica. As prioridades da empresa também não fazem muito sentido ou… não parece haver muito sentido de urgência em algumas áreas, enquanto outras áreas estão na "marcha da morte" de versão para versão."

Este funcionário, a quem não tinha sido atribuído nenhum trabalho nem qualquer introdução ao grupo ou chaves para a área de grupo, pensou que a Apple estava a perder o seu tempo.

"Não importa o quanto eu estudei a linha de produtos e mostrei como poderia usar o meu conjunto de habilidades para realmente ajudá-los onde sabia que eles necessitavam de ajuda, tudo o que eu consegui foi nada, nenhuma comunicação, nenhuma atribuição de trabalho. Então, assisti a um produto crítico ser atrasado, e atrasado, e mais atrasado. Eu estava tipo, 'isto é a Apple?’ Olhei para o meu currículo para me certificar de que não disse em algum lugar, "Sou hábil a ser ignorado e bater os dedos na minha mesa."

Um gerente de engenharia de projeto achou que os colegas eram inexperientes, e que não havia nenhum treino para os ajudar a sair do buraco.

"Eles tendem a promover quem tem um bom desempenho sem quaisquer competências de gestão e, em seguida, não os ajudam a obter essas competências. Seja extremamente criterioso no sentido de ir para uma equipa que tem uma grande liderança, porque há uma enorme incoerência nas habilidades de gestão."