O que fazer e o que não fazer
Até mesmo as pessoas mais experientes devem refrescar a memória em relação ao que se pode e não pode fazer em restaurantes de luxo.
Houve um tópico recente no Quora dedicado aos erros mais frequentes em restaurantes chiques. As respostas são um bom guia para tirar o máximo proveito da sua experiência.
Selecionamos as 12 melhores regras a seguir:
1. Não morda o isco
"Os restaurantes podem lançar o isco de incluir um ou dois vinhos muito caros e de alta qualidade na carta de vinhos a fim de desviar o olhar do cliente para uma escolha razoável, ainda que com preços elevados."
"Os clientes (frequentes) de restaurantes de luxo analisam a carta de vinhos em busca do seu vinho preferido sem se preocuparem muito com o preço. Assim, são menos propensos a cair nesta armadilha." – Peter Baskerville (abriu e geriu três restaurantes na Austrália).
2. Confie no chefe
Um dos erros que as pessoas cometem: "Pedem um prato com base no seu gosto e não nas sugestões do chefe. Não me refiro a substituições. Falo do peito de frango que apenas aparece no cardápio para satisfazer as pessoas chatas.”
"As pessoas devem pedir algo específico do local onde se encontram, da forma e na ordem que o restaurante recomenda. Se for a uma churrascaria, peça um bife – será ainda melhor pedir o bife pelo qual o lugar é conhecido." – Jason Ezratty (antigo consultor de culinária e dono de um restaurante).
3. Aproveite ao máximo
"Gaste o tempo e dinheiro necessários para aproveitar o lugar ao máximo. Não pule o vinho/uma bebida ou a entrada apenas para poupar. Se o dinheiro for um problema, é melhor não ir." – Jason Ezratty.
4. Vista-se para a ocasião
"Exagerar na roupa ou optar por algo demasiado simples é um erro sério, típico dos iniciantes. Sempre dá para ver quando alguém se vestiu para a ocasião mas não está se sentindo à vontade com as suas roupas. Seja você mesmo, aja naturalmente. Funciona sempre." – Roshni Mark (trabalhou como garçonete em restaurantes de luxo).
5. Não tenha medo de fazer perguntas
Esta dica apareceu várias vezes no tópico.
"Não faz mal se não entende o cardápio – pergunte, não vamos nos rir. Muitos garçons ficarão contentes por ajudar com a escolha do vinho. Não se trata de uma competição em que tem que mostrar que sabe tudo sobre comida e bebida. Se algum outro cliente achar engraçado, significa que não sabe conter a sua arrogância." – Ross Boardman (gerente de restaurantes que ganhou vários prémios e autor do livro "101 Restaurant Secrets" – em tradução livre "101 Segredos dos Restaurantes").
6. Acene que sim depois de provar o vinho
"Sinta o aroma do vinho, dê um gole, faça o que quiser mas acene que sim ao garçom para que ele possa começar a servi-lo. Algumas pessoas apenas olham sem entender o que está se passando. Acontece muito mais frequentemente do que se pensa." – Roshni Mark.
"Não é preciso cheirar a rolha mas pode ver se a mesma tem manchas de vinho – se tiver marcas de vinho, tal significa que o mesmo foi exposto ao ar (o que acontece muito raramente) e o garçom não deverá servir esse vinho."
"A única outra razão para rejeitar uma garrafa é se esta, depois de retirada a rolha, cheirar a mofo, um cheiro muitas vezes sutil. Se achar que o vinho não está bom, diga-o. Dependendo da gestão, poderá pedir para substituir a garrafa. Dizer que a garrafa não está boa fará com que o sommelier ou o gerente provem o vinho. Se você estiver errado e a garrafa for cara, a situação poderá ser desconfortável." – Usuário anônimo.
7. Facilite o pagamento da conta
Um erro: "Dividir a conta segundo o que cada um pediu em vez de dividir ao meio. Acho que é óbvio. Se não pode pagar alguns dólares a mais, vá a outro lugar." – Roshni Mark.
8. Seja educado
"Na verdade, basta não ser rude e pretensioso. Não corrija os garçons. Não pense que sabe mais do que os mesmos. Você é apenas um hóspede na casa deles." – Shawn Ramirez (15 anos na área da restauração).
9. Não seja forreta na hora de dar gorjeta
"Não seja forreta. Dê 20% de gorjeta. Mesmo em uma conta de 500 dólares, 100 dólares a mais é apenas uma gota no oceano. Pagar a conta e não pagar à pessoa que trabalhou diretamente com você não está certo."
"Se decidir dividir a conta de uma forma diferente, dê uma gorjeta maior." – Shawn Ramirez.
10. Pergunte o valor dos pratos em promoção
"Pergunte sempre o valor dos pratos em promoção se quiser pedir. Uma vez um garçom me perguntou se eu queria raspas de trufa branca como entrada. Eu estava ocupado com uma convidada interessante e disse "sim" inconscientemente e pedi o mesmo para a minha convidada. A minha conta aumentou em 160 dólares.”
O prato era ótimo mas a lembrança dele – e de alguns outros – ficou estragada por ter sido negligente com o dinheiro." – Randall Tinfow (arquiteto de informação).
11. Segure a taça de vinho corretamente
"Depois de anos de trabalho em hotéis de luxo e no segmento da restauração destaco uma coisa: o segurar taças de vinho de forma errada. [É importante saber] como segurar uma taça de vinho corretamente pois um restaurante de luxo nunca irá servir o vinho em um copo de água." – Dan Pepper (carreira na indústria hoteleira).
12. Não dê em cima dos garçons
"Não dê em cima [do pessoal] (isso acontece muito frequentemente e não importa a cor do seu cartão de crédito – é rude)." – Usuário anônimo.