As 8 profissões mais ameaçadas pela inovação tecnológica

Os recentes avanços tecnológicos fazem com que determinadas atividades profissionais sejam potencialmente substituíveis por dispositivos e aplicações. Quais serão as inovações que poderão pôr em perigo a sua situação laboral?

Em breve talvez esteja a competir com um robô para conseguir um trabalho. Os economistas estão muito divididos sobre o momento exato da ameaça robô e de outras formas de tecnologia futurista. Alguns apontam a situação como uma ameaça iminente, outros acreditam que isso não vai acontecer até o final deste século – se de todo.

No entanto, Amy Webb, uma futurista de media digital e fundadora do Grupo Webbmedia, prevê que pelo menos oito áreas de emprego estarão "prontas para ser alteradas" muito em breve – nos próximos 10 a 20 anos. " Deveria ficar muito preocupado" disse Webb na Conferência Global de Milken em Los Angeles no mês passado. Ela aponta para estas oito carreiras, em especial:

As pessoas que trabalham no espaço transacional não devem ser grandes fãs do Apple Watch ou da Apple Pay. Isto porque a ascensão da tecnologia em acessórios e sistemas de pagamentos móveis poderá fazer com que os trabalhos operadores de caixa em lojas se tornem virtualmente obsoletos. "Não há nenhuma necessidade real de ter lá uma pessoa em cada passo do processo" disse Webb.

As poderosas ferramentas de publicidade do futuro vão permitir às marcas enviar mensagens aos clientes com rigor e precisão. Webb apontou para as novas experiências com tecnologia que estudam o comportamento do cliente para identificar o tipo de anúncios que serão mais eficazes. Se estas ferramentas funcionarem, elas poderão traduzir-se em equipas mais pequenas com carácter criativo e estratégico nas empresas de marketing e de publicidade.

Muitos empregos de atendimento ao cliente foram transferidos para a Índia e outros países onde os salários são baixos. Novas tecnologias, como a análise preditiva poderão acabar com ainda mais destes empregos.

Não precisamos de ir mais longe,Watson, o supercomputador amigável da IBM (IBM,Tech30) que ganhou milhões de fãs ao derrotar ex-campeões de Jeopardy. Webb avisa que uma das coisas que Watson pode fazer, embora não esteja posicionado para essa função, neste momento, é substituir todo um departamento de atendimento ao cliente de uma empresa.

Prepare-se para que os robôs roubem mais empregos aos seres humanos na indústria – a um preço mais barato e sem pausas para mandar mensagens aos seus amigos. É provável que a próxima onda de perturbação seja liderada por haptics, uma tecnologia baseada em sensores que permite que as pessoas sintam virtualmente aquilo em que estão a trabalhar mesmo quando a tarefa real esteja a acontecer longe.

Não ignore a Bitcoin – a sua tecnologia subjacente pode roubar o seu trabalho. Blockchain, o programa de computador da Bitcoin, é capaz de processar automaticamente transações e criar um registo digital perfeito e confiável. Webb acredita que o blockchain vai perturbar os intermediários no sector bancário, no sector judicial, no sector de seguros e no sector das hipotecas.

"Se a Bitcoin chegar a enredar por este caminho ou não é outra questão. É a infraestrutura subjacente que vai mudar radicalmente o trabalho que está a ser feito" disse Webb.

Podemos ter recebido um vislumbre esta semana quando a Nasdaq (NDAQ) disse que vai usar o blockchain para manter os registos das transações do seu mercado pré-IPO.

A Internet eliminou inúmeros jornais, e a nova tecnologia poderia acabar com ainda mais posições de jornalismo. Webb, sendo uma ex-jornalista da Newsweek e do The Wall Street Journal, disse que o próximo culpado serão os algoritmos que vão permitir aos canais de notícias criar automaticamente histórias e colocá-las em sites sem interação humana. Jornalistas robôs (chapéu opcional) já estão a escrever milhares de artigos por trimestre no The Associated Press.

Se estiver a caminho do mundo jurídico, vire em direção ao mundo contencioso. Webb acredita que os advogados não-contenciosos poderão em breve ser substituídos por serviços com base em formulários online como a LegalZoom que podem realizar tarefas simples, como registar marcas, testamentos e até mesmo divórcios.

É tudo facilitado pela tendência de fazer registros mais abertos e de fácil acesso, diminuindo a necessidade de advogados a preços altos.

Muitos elementos da geração do milénio não têm telefones fixos. É normal que esta tendência continue com os avanços da comunicação digital. Isso significa que as empresas de telecomunicações como a AT & T (T,Tech30) e a Verizon (VZ,Tech30) poderão eliminar a faturação, operadores e outras posições do lado do negócio dos telefones.

Devemos temer o futuro? Estas previsões vão fazer com que as pessoas que trabalham nestes campos compreensivelmente estremeçam. Mas Webb não está pessimista sobre o futuro.

"Eu não vejo o nosso futuro tecnológico como um futuro distópico. Vejo-o como diferente. Para muitas pessoas diferente é distópico, e isso é algo que vão precisar de ultrapassar" disse ela.

Como resultado, pode ser que os empregadores de amanhã valorizem um conjunto de habilidades muito diferentes daquelas que são necessárias hoje.

"Nós precisamos de canalizadores altamente qualificados e pessoas altamente qualificados em todos os tipos de áreas que nós já não valorizamos" disse Webb.