Alguns usuários do mais recente modelo de iPhone têm vindo descobrindo que o mesmo não realiza a função mais básica de todas em condições: receber chamadas.
Um crescente número de usuários tem relatado que a tela tátil do iPhone X leva até 10 segundos a mostrar uma chamada recebida, impedindo a utilização das opções receber ou recusar chamada. É possível encontrar as seguintes declarações em fóruns online dedicados à Apple:
“Muitas vezes não vejo uma chamada recebida, apenas ouço! E noutras vezes demora bastante a aparecer :(”
Ou:
“Sempre que recebo uma chamada no meu iPhone X o celular começa tocando mas a tela só mostra a chamada passados uns 6-8 segundos. Depois de reiniciar o celular o problema fica resolvido mas após 15-20 chamadas volta a acontecer.”
A Apple (NASDAQ: AAPL.NASDAQ) avançou que está analisando a situação.
O iPhone X foi o celular mais popular na temporada de festas: foram vendidas 29 milhões de unidades de acordo com o grupo de pesquisa de mercado Canalys. No entanto, as vendas do dispositivo caíram em janeiro, conduzindo à primeira correção de mercado da Apple — queda de 10% do preço das ações em dias seguidos — no espaço de mais de um ano.
Não se tratou do primeiro sinal de problemas com o último iPhone. No ano passado, atrasos na produção retardaram o seu lançamento — e embora o mais recente relatório de resultados da Apple tenha mostrado lucro trimestral recorde, as vendas unitárias do iPhone caíram. No final de janeiro, a empresa terá alegadamente planejado reduzir o seu objetivo de produção para metade.